МУЛЬТИДОМ. Вся недвижимость Крыма

ПОИСК




Ипотека

Новости агентства
20.02.2020
Сфера недвижимости у всех на слуху, а значит и её специалисты тоже. Но! Факт остаётся фактом: большинство из нас оценивают это ремесло исключительно поверхностно. На уровне: риэлторы — это посредники в сделках купли, продажи, аренды недвижимости.
18.02.2020
Эксперты недвижимости Севастополя озвучивают статистику: за 2019 год цены на жилые объекты в городе выросли лишь на 3% за кв.м. В 2018-м цены на недвижимость выросли на 10%.
18.02.2020
Агентство недвижимости «МУЛЬТИДОМ» – победитель профессионального конкурса «Золотая дюжина» 2019
MyRealty
База объявлений недвижимости Украины

Новости агентства

24.12.2019

АН «Мультидом»: 24 года работы, играющий тренер и коллектив — семья профессионалов

Напомним, для АН «Мультидом» декабрь — пора праздничная: агентство недвижимости отмечает в этот месяц свой День рождения. В 2019-ом 7 декабря отпраздновали — ни много ни мало (!) — 24 года. Для предприятия — внушительный срок, буквально свидетельствующий, что у его руководителей есть «тайные знания» о том, как пройдя «огонь, воду да медные трубы», не просто выжить в бизнес-среде, а и год за годом укреплять свои позиции, становясь сильнее, ярче и профессиональнее. Как? А секретов особых и нет, говорят «мультидомовцы»:
 
«Мы постоянно учимся и постоянно растём. И не через силу! Мы рады тому, что стремимся знать всё больше и больше. И именно поэтому мы эффективны. Такое перманентное обучение новому — гарантия того, что наши клиенты могут быть уверены: мы надёжные и грамотные партнёры. Мы способны решить практически любую задачу. 24 года наш коллектив действует так, и это то, что мы берём с собой в 25-й год нашей деятельности», — отмечает директор АН «Мультидом» Наталья Массальская.
 
 
На 14 или 57 дней сделки?  Корпоративный секрет
 
Отметим: в слово «обучение» и руководители, и сотрудники АН «Мультидом» вкладывают исключительно практический смысл. Сделки обязывают: у каждой — свои особенности.
 
«Работа риэлтора состоит из мелочей. Чтобы, к примеру, прийти к логическому завершению, как кажется, простой сделки «купли-продажи», необходимо состыковать множество разрозненных деталей. Причём единого алгоритма для проведения сделок не существует, — констатирует директор «Мультидома». — Да и сами сделки не похожи друг на друга: у каждой свои сроки, свои документы (наличие или отсутствие), ожидания и надежды участников, обременения, сложности… Всё это необходимо свести в единое целое. Нужный результат получается только в том случае, если риэлторы просчитывают каждый свой шаг и каждое своё действие — от начала сделки до её завершения. И часто приходится проходить какие-то «дороги» впервые, потому как появляются новые законодательные нормы, программы, требования и т.д. Это обучение? Да! Так нарабатывается опыт, который и позволяет сотрудничать с клиентами максимально эффективно»
 
Впрочем, и без «теории» в АН «Мультидом» не обходятся. Так, 24 год работы агентства отмечен нововведением — открыли для сотрудников Школу.
 
«Обучаются в ней сотрудники всех филиалов «Мультидома». Кто-то не знает одну тему, кто-то другую. Обучением уже интересуются и сотрудники из других агентств. Но мы пока, правда, заточены на внутрикорпоративное обучение — раскрывать наши конкурентные преимущества не готовы. А на них в Школе мы как раз и делаем акцент. Говорим о видах расчётов, о налогах и их оптимизации, о тех же сроках сделок. Мы ведь можем рассчитать их буквально до дня, чтобы клиент понимал, что к чему. От начала до конца. На какой-то программе мы… грубо говоря…  видим на 14 дней деньги, а на какой-то и на 57. Это кажется невозможным, но мы можем это рассчитать! В этом профессионализм. Хорошие риэлторы должны это знать, и мы эти знания даём. Все те нюансы, которые помогают выстраивать с клиентами отношения, дающие результат», — отмечает Наталья Массальская. 
 
Если из 10 остаётся один, то это нормально
 
Минувший год для АН «Мультидом» был отмечен и появлением новых сотрудников. По словам Натальи Массальской, во многом — это событие.
 
«Стажёры у нас есть всегда, но очень немногие из них переходят в разряд сотрудников. Если из десятка один остаётся, то это нормально. Почему такая статистика? Потому что риэлторская деятельность — тяжёлый труд. Платят за работу и результаты. Тут многих могу разочаровать: считается, что сфера недвижимости — дело, которое может быстро сделать богатым. Товар дорогой и будешь получать много. За этим люди сюда и приходят. Но это не совсем так. Элементарно: риэлтор больше 5-7 сделок в месяц физически сделать не может. Не потому, что он плохой, а потому, что это затратно по времени. Документооборот, организация процессов, сотрудничество с различными ведомствами и организациями. Но такое количество сделок — удел «звёзд». Некоторые же люди две сделки в месяц делают – и это тоже хорошо, а некоторые и одну через месяц. А какой результат — такие и деньги. Так что бытующее мнение, что здесь просто хорошо платят, я развенчиваю. Это труд. Тяжёлый труд. Поэтому стажёры не всегда остаются», — говорит Наталья Массальская.
 
Есть ли в риэлторской деятельности такое понятие как «талант»? Есть, уверена директор АН «Мультидом». Как и во всех сферах. А что же удача?
 
«Есть те, кто «сразу и много», а есть те, кто делает одну сделку в полгода и больше из него не выжмешь. А ведь учишь такого сотрудника наравне с тем талантливым. И разница между ними, как правило, в той самой удаче. Ну и в стремлении развиваться, разумеется: сегодня имеющихся знаний уже мало. Надо больше знать с каждым днём»,  — делает вывод Наталья Массальская.
 
Играющий тренер и коллектив-семья
 
За 24 года деятельности АН «Мультидом» из небольшого агентства превратился в компанию с филиалами во всех районах Севастополя (в 5 мкрн, к слову, отделение открыли этой осенью). Как работает структура сегодня?
 
«Не хаотично — точно. Система есть и она довольно строгая, но всё исключительно на мне — как некоторым кажется — не держится. У нас есть начальники разных отделов – ипотеки, коммерческой недвижимости, работы с сертификатами, есть оценщик и т.д. У филиалов есть свои руководители. В центральном офисе существуют две бригады, у которых также есть свои менеджеры и агенты. Не всё на мне замыкается, но мне обязательно кладут на стол уже готовое дело. Которое до меня проверяют, чтобы ничего не упустить, но иногда и я ловлю эти недостающие «бумажки». На данный момент я — играющий тренер. То есть, я понимаю тот самый 57 день каждой сделки. Понимаю до тонкостей. Ещё и потому, что программ новых, связанных с недвижимостью, много. И во всех мне приходилось и приходится разбираться сначала самой, чтобы потом доносить до других. Чтобы тиражировать затем эту услугу, — подчёркивает директор АН «Мультидом». — Я вижу сверху те задачи, которые стоят перед нами. Есть план, есть действия, есть технологии. Не будь этого – многое было бы в хаосе».
 
А ещё есть человеческие отношения: жизнеспособность предприятия, уверены в АН «Мультидом», зависит и от того, насколько комфортно людям в качестве его сотрудников.
 
«Мы за жизнь! Мы за то, чтобы у наших сотрудников были семьи, рождались дети. Мы помогаем друг другу, когда трудно и больно, радуемся друг за друга, когда есть какие-то личные достижения. И в этом плане мы стараемся расти. Для укрепления позиций предприятия отношения внутри коллектива крайне важны», — отмечает Наталья Массальская.
 
И — да: дни рождения АН «Мультидом» все 24 года со дня создания празднуют «по-мультидомовски», то есть — со знанием дела.
 

Источник: КрымPress

На наших страницах в соцсетях Вы можете размещать свои объекты на продажу, а также узнавать о новых предложениях первыми!

 
АН «Мультидом»
г. Севастополь, ул. Б.Морская 35.
+7 8692 55 37 37
+7 8692 54 38 43
 
 
 

 


Поиск по сайту

Признание 2004
Best CEREAN 2004

Агентство недвижимости "МУЛЬТИДОМ" работает на рынке недвижимости города Севастополя и Крыма более 10 лет. Имеется большой офис в центральной части города, 10 филиалов в крупных районах Севастополя и других городах Крыма, единая компьютерная информационная сеть, связывающая филиалы с центральным офисом.

  

Новости рынка недвижимости

Эксперты назвали плюсы и минусы инвестиций в комнаты Петербурга.Инвестиции и сохранение средств с помощью недвижимости интересует не только ...
Эксперты назвали условия, которые делают невозможной продажу вторичного жилья в Петербурге.На вторичном рынке жилья Петербурга экспонируется ...
Аналитики агентства недвижимости «Квартиры Санкт-Петербурга» рассказали о рынке новостроек Петровского острова. В 8 ЖК продается всего несколько ...
Строительная компания «Прагма» открыла продажи квартир и коммерческих помещений в новом жилом комплексе «Прагма Парк». ЖК комфорт-класса, ...
Санкт-Петербург – самый активный рынок долей в России. Основной причиной этого является наличие большого числа коммунальных квартир. Эксперты ...
Эксперты назвали главные факторы, влияющие на выбор покупателями апартамента в Петербурге. Выбор инвестиционного жилья, как и в случае с ...
Эксперты назвали минимальные и максимальные цены на вторичном рынке недвижимости Москвы.В январе 2020 года в Москве экспонировалось 66,9 тыс. ...
Эксперты проанализировали рынок однокомнатных квартир вблизи от конечных станций метро в черте Санкт-Петербурга. Минимальный ценник 2,9 млн ...
Эксперты проанализировали актуальные предложения на рынке аренды вблизи от Дома связи в Москве. Компания «Бизнес-недвижимость», входящая в ...
Эксперты проанализировали рынок однокомнатных квартир вблизи от конечных станций метро в черте Санкт-Петербурга. Минимальный ценник 2,9 млн ...